Вопросы и ответы

 

Электронный билет
 
Что такое электронный билет
Какие преимущества электронного билета
Правила бронирования и продажи авиабилетов
Условия бронирования авиабилетов
Процесс бронирования и подтверждения
Заказ авиабилетов в интернете
Как купить авиабилеты в интернете
Как дешево купить авиабилеты на отдых
Как забронировать авиабилеты онлайн
Правила заказа авиабилетов
Обозначения на авиабилете
Сроки действия авиабилета
Что такое авиабилет с открытой датой
Маршрутная квитанция
Обязательно ли наличие маршрутной квитанции в аэропорту
Билет с отложенной выпиской
Внесения изменения в маршрут
Процедура переоформления билета на другого пассажира
Можно ли поменять даты вылета или прилета
Как документально оформить командировочные
Нужно ли покупать авиабилет на младенца
Как убедиться в подлинности авиабилета
Можно ли купить билеты третьим лицам
Покупка авиабилетов в кассе
Какие бывают классы авиабилетов
 
Оплата авиабилетов
 
По каким причинам банковская карточка может быть не принята
Где можно оплатить и получить авиабилет
Можно ли оплатить авиабилет чужой банковской картой
 
Возврат и обмен билета
 
Процедура возврата авиабилета

Возврат авиабилета при отказе в визе

Как вернуть авиабилет незадолго до момента вылета
В какой срок проводится возврат денежных средств за авиабилет
Как обменять авиабилет
Как изменить данные для уже приобретенного авиабилета
Я не успел на рейс, могу ли я вернуть деньги за билет
В случае возникновения ошибок при заполнении паспортных данных
Что делать с билетом, когда отменили рейс 

Перевозка пассажиров 

Путешествие с детьми на самолете
Особенности путешествия с детьми
Общие правила перевозки разных категорий пассажиров
Правила авиаперевозки беременных женщин
Правила перевозки пассажиров с ограниченными возможностями
Перевозка пассажиров со статусом VIP
Перевозка молодежных групп
 
Перевозка багажа
 
Правила перевозки багажа
Перевозка сверхнормативного багажа
Правила перевозки жидкостей в ручной клади
Досмотр багажа
Если потерялся багаж
Перевозка животных на борту самолета
Перевозка растений
Перевозка спортивного снаряжения
Перевозка опасного груза
Несопровождаемый багаж
Багаж, требующий особых условий перевозки
Право отказа в приеме багажа
Что делать, если поврежден багаж
Перелет с пересадкой - что происходит с багажом
 
Таможня
 
Что нужно декларировать
Таможенный контроль
Таможенный досмотр
 
Регистрация и посадка на рейс
 
Документы, которые нужны для перелета
Регистрация на рейс
Правила прохождения паспортного контроля
Посадка на рейс
Неявка пассажира на регистрацию
Правила онлайн регистрации
 
Обслуживание пассажиров
 
Общие правила обслуживания пассажиров на борту самолета
Обслуживание пассажиров в аэропорту
Распределение мест в самолете
Какие посадочные места в самолете лучшие
Классы обслуживания
Питание на борту самолета
Курение на борту
 
Скидки, акции, специальные тарифы
 
Как сэкономить, бронируя билет
Как получить скидку на авиабилет
Как сэкономить на авиабилетах
Какие бывают цены на авиабилеты
Как купить дешевые авиабилеты
Какие бывают классы авиабилетов
Как определяется стоимость авиабилета
Спецпредложения на авиабилеты
Скидки на авиабилеты
Указывается ли полная стоимость в результатах поиска
Стоимость авиабилетов на Новый год
 
Страхование
 
Страховой полис

Права пассажиров, обращения, претензии, иски

Права пассажиров в случае отмены или задержки рейса
Порядок подачи жалобы пассажиром
Порядок рассмотрения претензий
Сроки давности
 
Полезные советы
 
Впервые в воздухе
Советы для пассажиров на борту самолета
Зал ожидания
Плюсы и минусы чартерных рейсов
Советы врачей для пассажиров самолета
Как организовать корпоративный отдых
Как уехать отдыхать за границу без проблем
Как отдыхать и расслабляться
Рекомендации для авиапутешествия с малышом

Хотите путешествовать по самым выгодным ценам?

Подпишитесь на рассылку акций и спецпредложений на авиабилеты.

О нас пишут